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商场公共卫生间设施情感化设计的探索

2019-09-27 17:05:25
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国外的商场公共卫生设施设计者经过长期的探索和发展,卫生设施的情感化设计已经基本成熟,其相关研究能够为北京商场卫生间设施情感设计提供可参考的资料信息和数据。国外许多品牌开始为商场卫生间设施进行专业的情感化设计,并致力于研究使用者的需求。其中,欧洲、美国和日本的设计具有代表性。他们先进的理念和方法值得我们在设计情感化的商场公共卫生间时学习和借鉴,目前公共卫生设施设计主要采用以下几种情感化设计方法:
  1、趣味性与联想设计
  趣味化的设计侧重于设施造型的趣味化设计,主要表现在设计造型的审美性和情感情方面,通过幽默可爱的造型风格和有机形体的情感塑造得以实现,使设施在造型的视觉印象上带给使用者丰富的联想。例如在造型的描述上采用人们日常经见的交通信号灯作为卫生间的指示系统,通过信号灯对应功能的联想,使用者在明确提供操作的指示性的同时体验到设计的趣味性。
  趣味化设计是一种表达和发挥情感设计的工具,在现代都市生活中,人们长期生活在紧张的状态下,适当的趣味化设计能够起到休闲放松的作用,弥补现代人内心的失落和倦怠。
  美国商场的公共卫生间设施除了具有实用性外,在设施的设计中强烈的体现了其民族性格中的幽默精神。在设施设计上有很多令人意想不到,活泼而充满趣味性情感的造型设计,给人耳目一新的清新感觉的设计。
  比如,以海洋风格为主题的公共卫生间,借用人鱼和海洋生物有机形态塑造设施的情感性,女卫生间的门上画着穿裙子的人鱼,男卫生间的门上画着戴高帽穿西服的人鱼,与塑造的气氛结合,用令人愉快的图形图像做标识欢迎每一位顾客的到来。墙壁则装点装有发光装置的鱼、贝等海洋生物,另使用者从轻松愉悦的幽默中感受到使用过程的快乐,体现出设计者为取悦使用者精心设计的良苦用心。在色彩设计上,相关设施均采用了统一和谐的海洋色调,与环境气氛相呼应形成完整统一的设计风格。
  2、象征性设计
  将某种文化意识或人文思想融入设施设计,结合树立的文化形象通过对设施的造型、材质和色彩的象征性设计,赋予设施丰富的文化内涵和象征意义,令使用者感受到设计对文化、品牌内涵的关注,从而找到身份和品位的归属感。
  例如欧洲将古典主义装饰风格融入公共卫生间设施设计的情感化探索,在保障设施易用性的基础上,结合水的特性,将古典主义的装饰美学通过造型的人机、描述、审美和情感的细节体现的淋漓尽致。在功能的细节设计方面,由于欧洲的公共卫生间多采用水管理,出现了很多例如洗手池边缘略向内倾斜的沟槽,防止尿液外溅和流出形状的小便器,带有前挡设置的蹲便器等考虑性能的设计。在造型的审美性方面,在便池中描绘古典主义风格的花鸟等图案,不仅带来愉悦的视觉体验,还起到定位的描述性作用,在情感的行为层面带给使用者乐趣和文化品位认同。
  目前国内一些商场在公共卫生间设施建设时,不经过环境文化和受众的研究分析便照搬国外一些时尚简约风格的卫生间设计,失去了在卫生间设施的细节设计中体现自身文化特色和经营风格的机会,使得商场的卫生间设施变得千篇一律没有商家特色。特别是在设施的细节设计上,往往忽略了这些造型风格所体现的是对使用者生理和心理情感需求的考虑。欧洲一些造型功能舒适,具象征意义的公共卫生设施,是我们研究情感化设施功如何传达人文信息的榜样。
  3、关注细节的情感化设计
  通过对使用者的研究,寻找潜在的情感化需求,并将这些需求通过造型、材质的细节刻画呈现出来,令使用者感受到设计对自身的关怀。
  设施的情感化不仅体现在整体环境系统的设计中,诸多隐藏在细节中的潜在需求要通过认真观察使用者行为习惯才能够发现,最终以独特的情感化的方式呈现出来令人印象深刻。
  日本的公共卫生间对于情感细节的需求给予了极大的关注,同时在设施的细节设计上注入传统文化中的元素风格,将其特有的美学观念和现代人细腻的情感需求融合。这些卫生设施已经不仅仅是解决个人急需的工具,更是将使用者的个性、生活习惯与设施功能揉合统一而成的艺术品。
  例如发现使用者使用过程中可能遇到的方向辨别障碍、私密性等问题,通过运用地灯导视、竹墙隔断、放置香袋等细节体现日式风格,小便池中放着碧绿的杉叶防止尿液外溅及除臭。洗脸池下面的储物空间用竹帘遮挡等细节,让使用者无时不感受到设施设计者对自身需求的关注。
  坐便圈是与坐式马桶紧密联系的卫生设施,由于它的普遍性导致使用者对该设施的情感需求常常被忽略。例如,热敏座便圈就发现了使用者的潜在情感需求。使用者坐过之后,原本橙色的垫圈就会根据臀部的轮廓变成亮黄色并保持一段时间才恢复,公共卫生间的座便器安装这个垫圈之后,后来者就可以一眼辨识出哪些座便器是刚刚被人坐过的,而哪些不是,满足了许多人对于皮肤接触的心理不适性潜在需要。还可以提供给使用者不同的选择,根据个人喜好选择是坐一个“热屁股”还是“凉屁股”。在关注细节化的情感方面非常具有启发性。
  还有考虑到母子这一特殊群体对于公共卫生设施的特别需求,为年龄小的孩子设计专门尺寸的卫生设施,或者通过对成年人设施增加附加结构,在不破坏原有使用性的前提下提供更多使用的可能。
  这些细节化的设计,是建立在对使用状况观察后使了解使用者潜在需求基础上的,发现使用中遇到或可能遇到的困扰,并将解决这些问题作为设计的目标,在细节中体现人情关怀。

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