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目前我国景区公厕存在的问题

2019-09-09 17:05:27
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我国景区公厕目前的总体状况较差,主要体现在以下几个方面:
  ①布局不合理
  许多早期建设的景区公厕,在布局方面不科学、不合理。在景区主要线路上,公厕布点选址又散又远,既给游客造成麻烦,也不利于管理。为防止给景区造成“视觉污染”,早期建成的公厕大都避开游客集中的区域,隐蔽在偏僻的角落。游客在这样的情况下越急越找不到公厕,往往憋着跑遍大半个景区才找到一座公厕,景区公厕的“可进入性”极低。游客集中的地点常常出现排队入厕的情况,大型景区中的公厕在节假日更是人满为患,而一些僻静处的公厕却常年无人问津。有些景区中公厕的数量并不算少,但对景区公厕的分布状况,表示“满意”的游客仅占10%,而表示“不满意”的游客则占79%;回答“游玩中如需用厕,能否顺利找到就近的景区公厕”这一问题时,只有15%的游客表示“能”,而回答“不能”的游客占到85%;希望在景区线路上增加导厕标志的游客占到了80%以上。
  ②数量少
  在我国旅游业发展初期,由于建设资金短缺、认识水平落后等因素的影响,修建一个小型水冲式旅游厕所,90年代初期平均造价已达10万元左右。全国重点景区厕所及旅游线路区间上的布点公厕,总数在3000^-4000个以上。景区公厕建设在这时并未受到足够的重视,在绝大多数景区和主要旅行线路上,公厕的数量都十分有限,给游客们造成了极大的不便。尤其在旅游旺季,许多景区公厕门外排队等候如厕的长队成为景区一道令人尴尬的现象。应根据景区不同区域游客密度和活动类型的不同建造不同规模和厕位数的景区公厕。
  ③卫生状况差
  景区公厕年久失修、外观破旧、内部破损、屋顶渗漏、内墙剥落、设施损坏、引水排污不力的情况也很普遍,这样的景区公厕成为景区的卫生死角。厕内蚊蝇滋生,蛛网吊灰,地面污浊,游客无处落脚。这样的现象以旱厕居多,异味明显。少数水冲式景区公厕也因设计、管理等原因而未达标。
  景区公厕的排污应及时到位,并集中统一处理。景区应保证充足的水源及时冲洗,实现便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、无破损、无污迹、无蚊蝇,给游客创造清洁卫生的用厕环境。因为,景区公厕卫生状况差,会使游客在游赏过程中积累的美好体验产生心理落差,影响游览情绪。游客在景区中进入公厕,虽然不求享受美食的那种口腹之愉,但既然身处美景之地,也希望自己用厕的环境能有着与秀丽的风景保持一致的美感。
  ④功能单一
  目前国内八成以上的景区公厕功能单一,仅是游客的方便之所。游客排泄之后便匆匆离开。景区公厕不应仅仅满足游客的排泄需要,还应为游客提供专门的休憩空间,供游人在环境怡人的休憩空间驻足休息、等候、照相、吸烟等等。这就使得景区公厕的功能较之于城市厕所更为独特,更具多样性。
  ⑤厕位比例不科学
  景区公厕的厕位与游客容量不相适应。女厕门庭若市、男厕门可罗雀的现象非常严重。很多景区中男、女厕面积对等,甚至男厕更大、厕位更多,导致男厕的实际容量远大于女厕。2000年以前的规范中存在女厕蹲便器数量要求偏低的问题,目前多数规范都在修订和调整。
  ⑥标识不规范
  许多景区公厕的标识存在不规范的问题,成为游客识别景区公厕的障碍。景区公厕缺乏诱导标识,导致游客置身公厕之外却到处打听,给人造成公厕缺乏、布局不合理的假象。按照规定:厕门男女标志应采用国家标准图形,安装位置醒目。标志用公共信息图形符号写明,正确的厕所图形符号应为白底,图形为穿西服男士与穿裙子女士,颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等,而不能使用红色,因为红色指的是禁止通行。标识牌必须固定在门旁而不能贴在门上,防止开关厕门时导致公厕外的使用者无法看到标识。①另外,仍有不少景区公厕的标识牌用“WC”。WC的英文词组是“Water-Closet”,意为冲水厕所,相当于我们所说的茅坑,用于非正式场合的简陋解手设施。国际规范的公厕英语单词为"Toilet”,男厕间为“Men/Male/Gents”,女厕间为“Women/Female/Ladies”。
  ⑦管理水平滞后
  许多景区公厕的建设与改造,人们关注的热点都是外观新颖以及设施豪华。但景区公厕的建设只是短期的,管理是长期的。景区公厕中厕位门插销及水龙头的损坏、马桶漏水等现象屡见不鲜。景区公厕应有男女分设的专职保洁员,统一着装,佩带标志,定时清扫。但在实际中,保洁员大都是男女厕混用,其中多数缺乏服务的主动性且素质较差。还有一些景区在淡季将景区公厕关门,景区公厕形同虚设。洗手液、卫生纸、擦手毛巾等用品,只有检查时才有,游客享受不到应有的服务。这些都说明我国景区公厕的管理水平滞后,管理远落后于建设,缺乏严格有效的监管制度。
  ⑧缺乏文化性
  许多景区公厕提高了技术,却仍缺乏文化性。形式雷同是国内景区公厕设计与建设的一大弊病。设计中对特定景区所处地域的文化特征考虑不足,没有结合景区自身的实际情况,只是照搬其它公厕的表面形式,形成了令人感到单调乏味的相似建设。对地方历史和文化底蕴的忽视,导致景区公厕的建设缺少文化理念和设计依据。景区公厕不应仅仅停留在供游客方便的层面,还应溶入具备地域特征的文化元素,使之成为景区的文化符号之一。